鄭州煤機(jī)綜機(jī)設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“綜機(jī)公司”）始建于1979年，是國(guó)內(nèi)煤機(jī)行業(yè)的龍頭企業(yè)——鄭煤機(jī)集團(tuán)的全資子公司和主要生產(chǎn)基地之一。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，綜機(jī)公司已形成獨(dú)特、成熟、領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)體系，擁有一支精簡(jiǎn)高效的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專注于井工煤礦綜采工作面兩巷特種支護(hù)裝備的研發(fā)、設(shè)計(jì)與制造。目前公司擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能化油缸生產(chǎn)線、結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)線、總裝生產(chǎn)線，加工制造能力居行業(yè)前列，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)水平均達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，可獨(dú)立開展液壓支架及配件批量化生產(chǎn)。近年來(lái)綜機(jī)公司先后榮獲國(guó)家專精特新小巨人企業(yè)、河南省服務(wù)型制造示范企業(yè)、鄭州市創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)、鄭州市科技瞪羚企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)，內(nèi)部設(shè)有河南省煤礦機(jī)械再制造工程技術(shù)研究中心、河南省企業(yè)技術(shù)中心，連續(xù)多年被評(píng)為高新技術(shù)企業(yè)。2023年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值24.77億元，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)水平均達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。與此同時(shí)，公司秉承著“成就客戶、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)宗旨，自覺(jué)將短期利益與長(zhǎng)期利益相結(jié)合，將自身發(fā)展與社會(huì)全面均衡發(fā)展相結(jié)合，在提高公司經(jīng)濟(jì)效益，保護(hù)股東權(quán)益的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，忠實(shí)恪守商業(yè)道德，不斷拓展員工發(fā)展空間，關(guān)注支持社會(huì)公益事業(yè)，大力推進(jìn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)了人、企業(yè)、自然、社會(huì)的協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展。

2023年度，公司積極履行對(duì)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展、自然環(huán)境和資源、各利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約24.9億元，凈利潤(rùn)3.2億元。

本報(bào)告為公司2023年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是公司本著誠(chéng)實(shí)守信的原則忠實(shí)履行應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的體現(xiàn)。希望本報(bào)告成為與社會(huì)各界溝通、交流的橋梁，深化社會(huì)各界對(duì)本公司的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也希望以此接受各方監(jiān)督，促進(jìn)公司在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾、和諧發(fā)展方面做得更好。
  一、積極維護(hù)員工權(quán)益

公司堅(jiān)持“以人為本”的核心價(jià)值觀，重視員工權(quán)益，在企業(yè)發(fā)展中關(guān)注員工成長(zhǎng)，關(guān)心員工生活，建立了工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，共享公司發(fā)展成果，按照“體能、智能、技能”的標(biāo)準(zhǔn)，為員工的職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

（一）切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益

公司制定了《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)管理辦法》《員工招聘管理制度》等一系列制度措施，與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，明確了員工享有的權(quán)益和應(yīng)履行的義務(wù)。公司建立和完善了崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持企業(yè)效益與員工收入同步增長(zhǎng)的原則，有效激發(fā)員工工作積極性。

公司建立了工會(huì)組織，發(fā)揮工會(huì)在民主管理方面的作用，有效維護(hù)員工權(quán)益。公司根據(jù)自身實(shí)際情況，通過(guò)建設(shè)職工之家、員工食堂、單身公寓等基礎(chǔ)設(shè)施，解決關(guān)系員工切身利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，消除員工的后顧之憂。公司堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)解決了大量的勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題。截至2023年12月31日，公司在職員工總數(shù)640余人。

（二）為員工提供充分的社會(huì)保障

公司為員工足額繳納“五險(xiǎn)一金”，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金，建立并認(rèn)真執(zhí)行員工帶薪年休假制度，根據(jù)國(guó)家規(guī)定充分保障女員工在懷孕、生產(chǎn)、哺乳期間所享有的待遇。

（三）高度重視安全管理，注重員工安全保護(hù)

公司高度重視安全管理工作，堅(jiān)持全面安全管理原則。公司將“關(guān)愛(ài)員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”作為安全理念，制定了有效的安全管理制度和安全管理標(biāo)準(zhǔn)，完善安全管理長(zhǎng)效機(jī)制和保障機(jī)制，開展安全培訓(xùn)、安全調(diào)研、安全檢查，層層抓安全，層層保安全。2023年公司定期、不定期地組織安全大檢查20余次，加強(qiáng)了安全隱患排查治理，同時(shí)在廠區(qū)還設(shè)立了事故情景模擬體驗(yàn)區(qū)，讓員工切實(shí)感受到安全的重要性，從而確保員工的人身健康和生命安全。

（四）員工培訓(xùn)

員工和人才是企業(yè)發(fā)展的依靠，通過(guò)人才培養(yǎng)與選拔，為公司后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備專業(yè)人才，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工利益與公司利益的共贏。

（五）平衡工作與生活

2023年，公司在緊張的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之余，以豐富多彩的職工活動(dòng)為紐帶連接公司領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工的心。公司配置了室內(nèi)外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、球類活動(dòng)室等活動(dòng)場(chǎng)所，滿足一線員工業(yè)余學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的需要。除此之外，公司每年還會(huì)定期舉辦春季和冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工在輕松愉快的氛圍中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)歸屬感。

二、保障客戶權(quán)益

公司奉行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，追求與用戶協(xié)同發(fā)展，不斷提高顧客滿意度。

（一）推行卓越績(jī)效，服務(wù)水平持續(xù)提高

公司成立售后服務(wù)中心，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，使售后服務(wù)的全過(guò)程處于嚴(yán)格受控狀態(tài)，使售后服務(wù)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，打造一流的品牌。

（二）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保障客戶權(quán)益

本公司嚴(yán)格遵守運(yùn)營(yíng)所在地產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，秉持著“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的質(zhì)量理念，采取了多種措施確保產(chǎn)品的質(zhì)量。全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量，切實(shí)做到在產(chǎn)品的品質(zhì)上與對(duì)手差異化，形成我們的品牌效應(yīng)。

（三）科學(xué)定位市場(chǎng)，產(chǎn)品市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大

2023年，公司對(duì)比分析了液壓支架的市場(chǎng)占有率和訂貨的不均衡及潛在市場(chǎng)的活力，及時(shí)調(diào)整了市場(chǎng)開發(fā)方針，確定了銷售策略，公司銷售部門取得了訂貨回款的較好水平。各重點(diǎn)市場(chǎng)得到鞏固和發(fā)展都取得了可喜的戰(zhàn)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的開發(fā)目標(biāo)。

三、認(rèn)真做好安全環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

“關(guān)愛(ài)員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”是公司安全理念，公司始終把員工的身心健康放在第一位。公司從制度建設(shè)、監(jiān)察管理、培訓(xùn)教育、設(shè)備工裝、環(huán)境場(chǎng)地等各方面為員工營(yíng)造安全生產(chǎn)、安全工作的氛圍，確保員工的身心健康，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供良好聲譽(yù)和優(yōu)秀生產(chǎn)力提供動(dòng)力。

2023年，公司安全管理工作主要從防患于未然、培養(yǎng)安全意識(shí)兩方面著手：

（一）防患于未然

1、識(shí)別危險(xiǎn)源：公司安全環(huán)保部堅(jiān)持源頭管控，從設(shè)計(jì)選型、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)做好安全措施的提前介入，堅(jiān)持每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，對(duì)工區(qū)存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分級(jí)管理，按照“紅橙黃藍(lán)”的順序，有計(jì)劃地采取對(duì)策，避免事故的發(fā)生。

2、現(xiàn)場(chǎng)6S管理：生產(chǎn)工區(qū)要嚴(yán)格按照6S管理的要求進(jìn)行生產(chǎn)，保持、改進(jìn)安全作業(yè)環(huán)境，堅(jiān)定不移地進(jìn)行工作現(xiàn)場(chǎng)的6S管理、目前公司3S通過(guò)率100%。

3、規(guī)范作業(yè)要領(lǐng)：制作工作手冊(cè)、作業(yè)要領(lǐng)書保證操作的安全、正確、有效，并嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，杜絕人為的不安全行為。

4、養(yǎng)成作業(yè)觀察的良好習(xí)慣：在作業(yè)過(guò)程中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全的因素，將觀察的結(jié)果可視化，確保作業(yè)安全。

5、設(shè)備的安全檢查：定時(shí)對(duì)工區(qū)的設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備上的安全裝置功能正常，檢查結(jié)果及修正結(jié)果要長(zhǎng)期保存。 

6、防災(zāi)、救災(zāi)訓(xùn)練：通過(guò)安全訓(xùn)練，讓員工了解安全器材的配備場(chǎng)所，確保緊急通道暢通無(wú)阻。同時(shí)，還要充分利用基層工區(qū)、班組的力量，針對(duì)各類事故進(jìn)行防范、救災(zāi)訓(xùn)練。安全環(huán)保部也會(huì)定期組織員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，組織消防演練等，讓員工真正地參與到其中，更能明白安全的重要性。

（二）培養(yǎng)安全意識(shí)

1、堅(jiān)持安全教育

通過(guò)大力開展安全知識(shí)、技能培訓(xùn)，做好四個(gè)意識(shí)宣傳，教會(huì)員工遵守安全規(guī)則的技能，訓(xùn)練員工排除危險(xiǎn)的能力，讓員工掌握“我會(huì)安全”的科學(xué)方法。掌握安全規(guī)則是避免事故的關(guān)鍵，預(yù)測(cè)并排除危險(xiǎn)是降低事故危害程度的關(guān)鍵。2023年，公司組織了12次“安全心智模式”培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)通過(guò)實(shí)施以“視、感、述”為主導(dǎo)的安全心智模式開展，公司員工實(shí)現(xiàn)了在安全認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變、心理上的矯正，增強(qiáng)了公司員工的安全意識(shí)。

2、設(shè)立安全體驗(yàn)區(qū)，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)

2023年，安全環(huán)保部在公司設(shè)立了安全體驗(yàn)區(qū)，包括安全帽（高空墜物）體驗(yàn)區(qū)、勞保鞋（活件滑落）體驗(yàn)區(qū)以及VR（機(jī)械傷害、物體打擊、車輛傷害、高處墜落、火災(zāi)、觸電等）體驗(yàn)。讓員工能夠有切身地感受，從而增強(qiáng)自己的安全意識(shí)，避免在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)安全事故。

四、做細(xì)暖心工程，增強(qiáng)員工歸屬感

持續(xù)開展愛(ài)心救助和困難幫扶。2023年為15名困難職工發(fā)放補(bǔ)助共9800元。積極開展愛(ài)心公益活動(dòng)，組織35名員工義務(wù)獻(xiàn)血共12200ml。為5名退休職工發(fā)放福利品共950元，為27名退伍軍員工發(fā)放紀(jì)念品共計(jì)2668元。

常態(tài)化做好員工福利保障工作。2023年為新員工辦理工會(huì)會(huì)員卡93張，發(fā)放4次節(jié)日慰問(wèn)品（春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)），每日通過(guò)電子屏為員工送上生日祝福和共計(jì)發(fā)放蛋糕票940張，組織生日面活動(dòng)24次，福利團(tuán)購(gòu)活動(dòng)11次，為一線員工發(fā)放礦泉水9476箱、冰糕1115箱、西瓜15600余斤、綠豆白糖500余斤、藿香正氣口服液7箱、人丹15箱，共計(jì)12余萬(wàn)元。組織開展年度員工體檢工作，共930人。

落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”。2023年對(duì)南區(qū)會(huì)議室和北區(qū)培訓(xùn)教室進(jìn)行了升級(jí)改造，更換了南區(qū)三個(gè)分廠的熱水器，對(duì)北區(qū)餐廳及后廚環(huán)境進(jìn)行改善，更新了北區(qū)餐廳的服務(wù)人員，在公寓樓加裝煙霧警報(bào)器等，切實(shí)做到想員工之所想，解員工之所需。

五、回報(bào)社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任

公司積極履行社會(huì)公民的義務(wù)，關(guān)注社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)參與各項(xiàng)公益活動(dòng)，為共建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。公司非常注重培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感，鼓勵(lì)員工在履行好工作職責(zé)的同時(shí)關(guān)心社會(huì)，參加積極向上的公益活動(dòng)。

公司積極組織員工參與義務(wù)植樹活動(dòng)、赴兒童福利院開展慰問(wèn)活動(dòng)，社區(qū)扶貧活動(dòng)等。助力豫龍鎮(zhèn)槐西村建設(shè)廣場(chǎng)，提供現(xiàn)金支援 6 萬(wàn)元；完成 35 名員工的義務(wù)獻(xiàn)血工作；全年定向采購(gòu)河南蜜樂(lè)源養(yǎng)蜂專業(yè)合作社價(jià)值 75892 元的蜂蜜；開展槐西村扶貧工作并投入 3 萬(wàn)元等等。通過(guò)參與這些活動(dòng)，彰顯了綜機(jī)人強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)公民意識(shí)，公司受到了各級(jí)政府和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

六、結(jié)語(yǔ)

履行社會(huì)責(zé)任是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，2024年公司將一如既往地把履行社會(huì)責(zé)任作為一項(xiàng)應(yīng)盡的義務(wù)，并在2023年工作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。

公司期望通過(guò)自身一點(diǎn)一滴地積累，堅(jiān)持不懈地努力，做一名講誠(chéng)信、有責(zé)任心的企業(yè)公民。同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，在不同的發(fā)展階段，企業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任和相關(guān)方的利益重心等都會(huì)出現(xiàn)調(diào)整和改變，因此，在今后的發(fā)展中，需要我們經(jīng)常去反思社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、 提升自我認(rèn)知、 檢討自身的行為并持續(xù)加以改進(jìn)，以滿足社會(huì)的需要。

未來(lái)，公司將進(jìn)一步深化社會(huì)責(zé)任的理念，以人為本、扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新，通過(guò)守法、誠(chéng)信、穩(wěn)健、持續(xù)的經(jīng)營(yíng)為股東、員工、客戶、社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，滿足各方利益相關(guān)方的期待，公司也希望接受社會(huì)的監(jiān)督，繼續(xù)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則忠實(shí)履行應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，回饋社會(huì)、服務(wù)大眾。

鄭州煤機(jī)綜機(jī)設(shè)備有限公司

二〇二四年六月四日